أهلاً بكم في متجر مستر آي سي (MR.iC TOOLS)
تسري هذه الشروط والأحكام على كافة عمليات الشراء وتوريد معدات وأجهزة صيانة المحمول والميكروسولدنج ومستهلكات الورش عبر الموقع وفروعنا في الإسكندرية.
1. فحص وجودة المنتجات
- تخضع جميع محطات الهوت اير، مكاوي اللحام النانو، الميكروسكوبات، الباور سبلاي، والكاميرات الحرارية لفحص تشغيلي واختبار دقيق 100% قبل التغليف والشحن.
- نضمن أصالة الماركات العالمية المعتمدة (SUGON, Relife, Sunshine, MaAnt, Mechanic, QianLi, JCID, Aixun, Quick, JBC).
2. الأسعار والدفع وتجهيز الطلبيات
- كافة الأسعار المعروضة بالجنيه المصري (EGP).
- سياسة الدفع للشحن بالمحافظات: يلزم التحويل المسبق عبر (InstaPay / محافظ كاش / تحويل بنكي) قبل خروج الشحنة من المستودع لتأكيد الحجز.
- الاستلام من الفروع: يتاح الدفع نقداً أو تحويل لحظي عند الاستلام المباشر من فرع خليل حمادة أو فرع ميامي بالإسكندرية.
3. سياسة الضمان التشغيلي والاستبدال
- توفر الشركة ضمان تشغيل وتجربة فوري لكافة الأجهزة ضد أي عيوب صناعة.
- في حال وجود أي عيب مصنعي خلال فترة التجربة، يتم استبدال الجهاز فوراً أو صيانته المباشرة عبر قسم الدعم الفني.
- لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو توصيل كهرباء غير مناسبة أو الكسر ومحاولة الفك الخارجي.
4. خدمة العملاء والدعم الفني
فريقنا الفني متاح يومياً لتقديم الدعم والاستشارات الفنية لمهندسي الصيانة عبر واتساب: 01010464780.